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최근 Windows 업데이트 후 갑자기 정품 인증이 해제되고 "Windows가 정품 인증되지 않았습니다"라는 오류가 발생했다면, 아래 해결 방법을 참고하세요.
1. 오류 코드 0x80041023란?
오류 코드 0x80041023은 주로 Windows 정품 인증 서버와의 연결 문제, 제품 키 불일치, 또는 인증 데이터 손상으로 인해 발생합니다.
2. 정품 인증 상태 확인 방법
- Windows + R 키를 눌러 실행 창을 엽니다.
- "cmd"를 입력하고 Ctrl + Shift + Enter를 눌러 관리자 권한으로 실행합니다.
- 명령 프롬프트에서 다음 명령어를 입력합니다.
slmgr /xpr이 명령어를 실행하면 정품 인증 상태를 확인할 수 있습니다.
3. 제품 키 재등록 및 정품 인증
- 관리자 권한으로 명령 프롬프트(cmd)를 실행합니다.
- 다음 명령어를 입력합니다.
slmgr /ipk [정품 키]예시: slmgr /ipk XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
- 다음 명령어를 입력하여 정품 인증을 진행합니다.
slmgr /ato위 명령어를 실행한 후 Windows 정품 인증이 정상적으로 완료되는지 확인하세요.
4. 인터넷 연결 및 Windows 정품 인증 서버 확인
- 인터넷 연결 상태를 확인하고, 네트워크 문제를 해결합니다.
- Windows 정품 인증 서버가 일시적으로 다운되었을 가능성이 있으므로, 몇 시간 후 다시 시도해보세요.
5. 정품 인증 문제 해결 도구 실행
- Windows 설정을 엽니다. (Windows + I)
- 업데이트 및 보안 → 정품 인증으로 이동합니다.
- "문제 해결" 버튼을 클릭하여 자동으로 문제를 해결합니다.
6. 정품 키 변경 및 전화 인증
기존 제품 키로 인증이 되지 않는다면, Microsoft 고객 지원을 통해 전화 인증을 시도할 수 있습니다.
- 명령 프롬프트에서 다음 명령어 실행:
slui 4- 국가를 선택하고 Microsoft에서 제공하는 전화번호로 전화합니다.
- 화면의 안내에 따라 정품 인증을 진행합니다.
7. 정품 인증이 안될 때 추가 해결 방법
| 문제 | 해결 방법 |
|---|---|
| 정품 인증 서버 오류 | 몇 시간 후 다시 시도하거나 인터넷 연결 확인 |
| 제품 키 오류 | 올바른 정품 키 입력 및 확인 |
| Windows 버전 불일치 | 사용 중인 Windows 버전과 제품 키가 일치하는지 확인 |
8. 마무리
Windows 정품 인증 오류 0x80041023은 주로 업데이트 후 발생하는 문제입니다. 위 해결 방법을 차례대로 진행하면 대부분의 경우 정상적으로 정품 인증을 복구할 수 있습니다. 그래도 해결되지 않는다면 Microsoft 고객 지원에 문의하는 것이 가장 확실한 방법입니다.
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